HPやDELLなど外資系ブランドを中心にオンラインストアの売り上げが好調に推移しています。
高性能・多機能なパソコンが、短期間にオーダーメイドのスペックでお客さまへダイレクトに届けられます。しかもリーズナブルな価格となれば、パソコン購入を検討されているお客さまは、まず飛びつきたくなります。
でもよく考えて下さい。
オーダーメイドのスペックとは、お客さまが使用されるソフトウェアや通信ネットワーク、プリンタやデジカメなどの周辺機器がスムーズに使用できるよう、お客さまの責任でパソコンの仕様を決定することです。
しかも、たいていの場合、これら関連する機器やソフトはこれまで使っていたものを利用することが多く、マニュアルなども見あたらないケースが多々ありますから、購入相談窓口があっても決して十分ではありません。
そして、とりあえず発注作業はクリアして、待望のパソコンが届いてからも油断はできません。OSはインストールされていますが、他のソフトのインストール、周辺機器やネットワークの設定は、お客さま自身の仕事です。ここでは、ブロードバンドや無線LANの設定なども必要になるかもしれません。
もちろん、パソコンやネットワークに詳しいお客さまなら、これらの作業は楽しみでしょう。でも、多くのお客さまはそうではありません。だから、オンラインストアで購入した後、お客さまは予期せぬ事態に直面することがあります。
■オンラインストアの魅力を最大限に活用し、お客さまの利用目的にマッチングしたパソコンを、届いたその日から利用できるようにお手伝いするのがCGBSです。
■CGBSは、世界最大のコンピュータ会社、米国ヒューレット・パッカード社の日本法人である日本ヒューレット・パッカード社からHP
Directresellerの認定を受けています。
■お客さまは、CGBSに相談して、CGBS経由でオンラインストアの魅力ある価格でパソコンを購入できます。
■DirectresellerのCGBSを経由することにより、お客さまが希望すれば、有料プログラムでインストールや操作指導など、オンラインストアで対応しないサポートが可能です。
日本HPのオンラインストア HP Directplusの魅力と身近なパソコン専門店のお手伝いを、HP
DirectresellerのCGBSでご利用下さい。
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